ショッピングガイド

ご注文方法

  1. 商品の説明を読みお気に入りの商品を見つける。
  2. 気に入った商品をカートに追加する。
  3. 住所を入力し、お会計を済ませる。
  4. あとは商品が届くのを待つだけ。

※配達時間は、午前中、12時〜14時、14時〜16時、16時〜18時、18時〜21時の5つの時間帯をご指定いただけます。
※地域によっては時間帯指定をご利用いただけない場合がございます。ご了承ください。

お支払い方法

お支払い方法・クレジットカード支払
・代金引換
をご用意しております。
お支払期限・クレジットカード支払 : 購入時
・代金引換:商品引渡時

配送料

配送料は以下の通りです。

配送地域北海道北東北南関東関東信越北陸中部関西中国四国九州沖縄
配送料(税別)1,7401,3401,2401,1401,1401,0601,0601,0601,0601,1401,1402,720

※海外へは配送いたしかねます。
※送料は1会計につき、1個口かかります。ただし、1会計でいくつご購入いただいても1個口の送料で固定となります。
※ご購入いただいた商品は、1会計ごとになるべくまとめて発送いたします。

返品・不良品

返品期限・条件お客様都合の場合はご容赦ください。不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。
返品送料不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。
不良品万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。
商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

店舗情報

ショップ名ちゃんぽん亭オンラインストア
販売業者ドリームフーズ株式会社
販売責任者志村 大輔
所在地滋賀県彦根市幸町74−1
電話番号0749−42−3018
FAX番号-
メールアドレスec@dreamfoods.co.jp
ホームページhttps://chanpontei.com
取扱商品食品
販売数量商品は在庫限りとさせていただきます。ご注文いただきました商品が在庫切れの場合は、TEL、またはメールでご連絡差し上げます。
商品代金以外の必要料金送料〜商品または地域によって送料は異なります。
消費税〜商品代金および送料に対する消費税がかかります。
申込の有効期限ご注文時にクレジットカードまたは商品お引渡し時に現金にてお支払下さい。
引き渡し時期ご注文日より3営業日以内に発送いたします。
天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により遅延する場合はメール等でお知らせいたします。

FAQ

Q 注文してからどれくらいで届きますか?

通常3日以内に出荷させていただいております。
お客様のご自宅までは3日〜5日程度で到着を予定しております。

Q 価格は消費税込みですか?

商品代金は税込み表記となっております。
食料品は消費税8%込み表示となります。配送料は消費税10%の税が加算されます。

Q 海外発送はできますか?

申し訳ございません。商品の性質上、承っておりません。

Q 配達日は指定できますか?

配達日の指定は可能です。ご都合の良い日をお選びください。

Q 配達時間は指定できますか?

午前中、12時〜14時、14時〜16時、16時〜18時、18時〜21時でご指定いただけます。
※地域によっては時間帯指定をご利用いただけない可能性がございます。ご了承ください。

Q 領収書は発行してもらえますか?

ご注文時の商品メモにご記入ください。

Q 賞味期限はどれくらいですか?

生麺の賞味期限は、発送後20日と設定いたしておりますが、商品がお手元に到着する頃には概ね2週間前後となります。
なお、商品到着後は各期限をご確認の上、速やかに冷凍保存いただき、期限内にご賞味ください。